Conversa de Negócios
com Alberto Goulart

O que acontece quando você ajuda, mas o cliente fecha com outro.
Você já trabalhou alguma vez com algum cliente onde você doou o seu conhecimento, tempo e experiência, mas na hora de fechar o negócio ele fechou com o seu maior concorrente?

Como você se sentiu a respeito?

O que pode ser feito para minimizar os riscos dessa situação se repetir?

Simples:

1º. Faça perguntas ao invés de fornecer informações.
2º. Procure por Problemas ao invés de oferecer a Solução.
3º. Procure por Pessoas que querem fazer negócios com você, ao invés
de pessoas que querem usar você contra você mesmo.

Aprenda de uma vez por todas que:

1º. É mais importante saber o que o seu cliente faz do que falar a ele
o que você faz, como você faz, e qual é o seu preço atual.
2º. Procure por Problemas, e se não houver problemas, não existe venda.
3º. Descubra quem são as pessoas que decidem.
4º. Aprenda qual é o processo de compra do seu cliente.
5º. Acompanhe os negócios, faça pós-venda, determinade datas para essas atividades acontecerem.

Dedico este blog a todos aqueles que gentilmente já me questionaram o porquê de não possuir um espaço para falar sobre negócios.

Aqui pretendo bater um papo sobre negócios, estratégia, liderança, gerenciamento, enfim, trocar idéias sobre execução e planejamento em geral.

Muitas das vezes, poucos sabem que planejamento e gestão são necessidades de qualquer pessoa que possui uma atividade que requer resultados.

Por exemplo, um estudante de ensino fundamental busca um resultado todos os anos que é a aprovação. Para que ele tenha êxito em seu foco, necessita de um planejamento e obviamente de sua execução.

Atualmente muitas pessoas, até gestores de empresas e contratos, não dão a mínima atenção para o detalhe do planejamento e da execução.

Uma vez, em uma palestra que assisti de Jack Welch ele questiona muito a posição de gestores que acham que foco é a receita para o sucesso. E realmente se nós pararmos para pensar, mais importante que foco é o compromisso. Observe a quantidade de pessoas que dizem ter foco e na verdade não conseguem coordenar ações de acompanhamento para com as atividades. Sendo assim, caso existisse compromisso, em momento algum existiria o abandono e nem tão pouco a perda de sintonia com a oportunidade.

Ainda atrelados ao exemplo do aluno de ensino fundamental, quando este tem envolvimento, paixão por uma matéria, ele cria naturalmente o compromisso. Este vínculo é que faz a pró-atividade do aprendizado, a essência que dá a vontade de o aluno buscar mais do que lhe oferecem. E assim surgem os notas 10, os grandes gerentes, os melhores executivos, os destacados presidentes, empreenderores.

Bom, da mesma maneira que gostaria de sua atenção para não fazer deste espaço um local esquecido, gostaria que você também interagisse. E aqui você pode participar de duas maneiras: enviando sugestões para temas como também comentando os textos.

Muito obrigado pela atenção e espero que gostem!

Abraço a todos.